Тойота Центр Донецк «Автогалс» поднялся на новый уровень качественного сервиса

14 апреля 2011 года Тойота Центр Донецк «Автогалс» стал первым в официальной дилерской сети обладателем серебряного сертификата, подтверждающего соответствие стандартам Тойота Сервис Менеджмент (TSM) первого уровня.

Наличие этого документа означает, что Тойота Центр Донецк «Автогалс» отвечает высоким корпоративным стандартам и требованиям программы «Тойота Сервис Менеджмент» в области послепродажного обслуживания.

В церемонии вручения серебряного сертификата приняли участие представители департамента послепродажного обслуживания ПИИ «Тойота-Украина», руководство и сотрудники дилерского центра.

Одним из дополнительных преимуществ Тойота Центра Донецк «Автогалс» является успешное внедрение проекта по экспресс-обслуживанию автомобилей.

Теперь Тойота Центр Донецк «Автогалс» предлагает своим клиентам воспользоваться передовыми технологиями проведения технического обслуживания — услугой «Тойота Экспресс Сервис».

Разработанные специалистами «Тойота Мотор Корпорейшн» технология и оборудование, позволяют двум специально подготовленным и сертифицированным механикам сократить время выполнения регламентных работ при проведении ТО. Данное оборудование обеспечивает высочайший уровень качества и соблюдение технологии выполняемых работ, за что получило широкую популярность в Европе.

Во время выполнения процедур по методике «Тойота Экспресс Сервис» механики действуют по оптимальной технологической цепочке, с использованием специального оборудования, что позволяет сократить время прохождения ТО до 1 часа. Возможность дождаться окончания работ позволяет клиентам не расставаться с автомобилем на целый день и не беспокоиться о том, как добраться домой или на работу. Во время ожидания автомобиля, вы можете насладиться чашкой кофе или чая, почитать газету или воспользоваться интернетом в уютной клиентской зоне дилерского центра «Тойота».

В рамках услуги «Тойота Экспресс Сервис» автомобиль проходит полноценный комплекс технического обслуживания Toyota, включающий все необходимые регламентные работы. Стоимость и качество проведения ТО по методике «Тойота Экспресс Сервис» не отличаются от стоимости и качества проведения ТО по обычной схеме.

Услуга «Тойота Экспресс Сервис» предоставляется по предварительной записи. Поскольку программа представляет собой строго регламентированный по времени производственный процесс, приемка автомобиля на обслуживание в заранее согласованное с клиентом время является гарантией оказания услуги в срок.