Система управлений социальной защиты и Пенсионного фонда не справляется со своей работой и не может обеспечить быстрого и качественного обслуживания временно перемещенных лиц. Об этом сообщает всеукраинская благотворительная фундация «Право на защиту».
По результатам мониторинга, 47% переселенцев в Донецкой, Луганской, Запорожской, Днепропетровской и Харьковской областях отметили, что имеют проблемы с получением адресной денежной помощи. 67% представителей управления соцзащиты сообщили, что они отказывают в выплате денежной помощи в случае отсутствия отметки миграционной службы на справке, что является противозаконным и вынуждает переселенцев продлевать срой действия своих справок.
В частности, критической оказалась ситуация в Бердянске Запорожской области, где переселенцы вынуждены до недели ждать в очереди на восстановление справки ВПЛ.
«На сегодняшний день ситуация в Бердянском управлении социальной защиты является критической, — сказала представитель регионального офиса Анна Бутенко. — Количество ВПЛ, которые хотят восстановить свою справку и выплаты, достигла уже 2500 человек. В управлении не хватает сотрудников, чтобы принять всех желающих. Переселенцам приходится ждать в очереди от трех дней до недели, чтобы решить свою проблему».
Подобная ситуация складывается и в других городах.