В «Укрпочта» опровергли информацию о массовых потерях посылок в период новогодних праздников. Об этом говорится в заявлении организации, сообщает ЛИГАБизнесИнформ.
«Тысячи утраченных посылок», как прозвучало в упомянутых сюжетах, — это серьезное обвинение, и оно должно основываться на реальных фактах, а не быть результатом собственных выводов журналистов с использованием непроверенной информации, которая абсолютно не соответствует действительности», — говорится в заявлении.
«Работая с журналистами над созданием сюжета, специалисты „Укрпочты“ отмечали, что потеря почтовых отправлений — это единичные случаи, которые происходят по разным причинам, включая и человеческий фактор. Но каждый из таких случаев — предмет отдельного служебного расследования, по которому устанавливается ответственность и осуществляется компенсация потери отправителю», — подчеркнули в «Укрпочте».
Вместе с тем, отметила пресс-служба, в сюжете «Укрпочту» обвинили в тотальной потере почтовых отправлений.
«Нарекания граждан на неполучение посылок из-за рубежа подавляющим большинством вовсе не касаются работы „Укрпочты“. Ведь если тот или иной вылет не появился в поисковике на портале предприятия, это свидетельствует о том, что он еще не поступил в Украину», — заявили почтовики.
«Укрпочта» может отвечать за сроки доставки почтовых отправлений в Украине, но не может отвечать за работу других почтовых операторов», — подчеркнули в ведомстве.