Украинцы не должны платить за отопление, если температура в доме ниже 12 градусов, - Яценюк

Если «Теплокоммунэнерго» некачественно оказали услугу теплоснабжения, и температура в доме ниже 18 градусов, то за каждый градус ниже температуры счет за жилищно-коммунальную услугу должен быть уменьшен на 5%.

Об этом заявил премьер-министр Украины Арсений Яценюк, сообщает пресс-служба правительства.

Гражданам необходимо позвонить в предприятие «Теплокоммунэнерго», с которым у них заключен договор, или в ЖЭК или ОСМД и сообщить о том, что в квартире температура ниже 18 градусов.

«Когда вы будете с ними разговаривать по телефону, обязательно спросите у них номер заявки, которая зарегистрирована как ваш телефонный звонок», - подчеркнул Яценюк.

Далее комиссия должна прибыть в течение 72 часов и заактировать температуру. В том случае, если в течение 72 часов комиссия не прибыла, граждане имеют право самостоятельно составить соответствующий акт.

«Для того, чтобы этот акт был достоверный, пригласите своих соседей по дому для того, чтобы они засвидетельствовали двумя подписями, что температура в вашей квартире действительно ниже 18 градусов», - сообщил глава правительства.

В том случае, если температура в доме 12 градусов, граждане вообще не должны платить по счету.