Новости Донбасса
novosti.dn.ua
БЕСПЛАТНО – В App Store
скачать

В Мариуполе решили бороться с «почтовым» хамством

В Мариуполе решили бороться с «почтовым» хамством

Завершилось  совещание по вопросу наведения порядка в  работе мариупольских отделений Укрпочты, которое проходило в малом зале горсовета. Причиной экстренного собрания стала масса жалоб, поступающих в органы власти и средства массовой информации, на хамство сотрудников, грязь, бардак и непомерные очереди в отделениях почтовой связи. Люди скоро перестанут вообще приносить коммунальникам деньги, поскольку для того чтобы оплатить услуги, надо простаивать в очереди часами.

«Бесполезное собрание», как назвал его директор Горводоканала Василий Малыхин, переросло в некие конкретные предложения, реализация которых должна облегчить жизнь мариупольцам, часами простаивающим в очередях.

Управляющий Мариупольским отделением Ощадбанка Руслан Деваев предложил вернуться к идее единого центра оплаты услуг, который существовал в Мариуполе, но не оправдал возложенных на него надежд. По мнению банкира, проблема центра была в том, что между коммунальными службами не существовало единой сети, не было электронных реестров. Все это приводило к тому, что процедура передачи данных от центра коммунальникам затягивалась, а мариупольцы не могли проверить состояние своих счетов, сверить данные с коммунальными организациями.

Сегодня такая электронная база создана между всеми коммунальными предприятиями, за исключением ПЭС. Поэтому надо все же двигаться в этом направлении.

Ряд банков заявил о своих намерениях заняться вплотную оказанием платежных услуг по нулевой ставке, то есть бесплатно для населения, или по минимальной ставке – до 2%. А представители самих коммунальных предприятий рассматривают возможность расширения сети терминалов, по которым можно будет оплачивать коммунальные услуги, минуя почту.

Что касается Укрпочты, то у нее нет возможности увеличивать штат. Как и ремонтировать старые и страшные почтовые отделения, поскольку 76% прибыли, получаемой почтой в Мариуполе, идет на заработную плату -  на благоустройство денег уже нет. А вот претензии к качеству обслуживания клиентов зам. директора по технологии услуг Донецкой дирекции Укрпочты Елена Бондарева приняла и просила о случаях грубого отношения с клиентами рассказывать по тел. горячей линии. Номер не сообщила, но заверила, что его знают в почтовых отделениях, сообщает сайт Мариуполя.
НОВОСТИ ДОНЕЦК / ЛУГАНСК ВСЕ
23:21
Новые детали в годовщину МН17 и очередной режим «тишины». Главное за день
22:07
ОБСЕ видела приезд авто российской политсилы на неподконтрольную территорию
16:52
В СНБО отказались назвать меры реагирования на «паспортный указ» Путина
12:30
СМИ: Посредники из «ДНР» продали вещдок следствию по МН17
10:54
Глава «ДНР» предложил позаимствовать российскую модель управления
09:45
В Донецке продолжают откачивать воду из затопленного торгового центра
22:15
Главные события неподконтрольного Донбасса за день
21:22
«ДНР»: Ребенок пострадал из-за взрыва гранаты
16:03
На неподконтрольную Донетчину завезли запчасти для оборудования сети Vodafone
15:43
В Донецке затопило торговый центр и подземную парковку
11:24
ОБСЕ видела движение поездов и авто между неподконтрольным Донбассом и РФ
09:54
В России заявили, что загранпаспорта для жителей Донбасса не содержат данных о месте жительства
09:10
В результате обстрелов жители Горловки и Докучаевска получили ранения
22:43
Часть Донецкой области останется без воды на время ремонта
22:33
Главные события неподконтрольного Донбасса за день
23:21
Новые детали в годовщину МН17 и очередной режим «тишины». Главное за день
23:02
СБУ: Задержан не водитель тягача «Бука», сбившего MH17, а причастный к транспортировке
22:27
В ТКГ договорились о подготовке к обмену пленными
22:07
ОБСЕ видела приезд авто российской политсилы на неподконтрольную территорию
21:34
Зеленский рассказал о причинах звонка Путину
21:26
Денисова предложила освободить пленных моряков под ее личное обязательство
20:56
В Минске договорились о ремонте моста в районе Станицы Луганской
20:39
ТКГ согласовала прекращение огня на Донбассе с 21 июля
20:21
Зеленский анонсировал возможную встречу лидеров стран «нормандского формата»
19:25
СБУ заблокировала незаконные пассажирские перевозки из неподконтрольной Луганщины
18:22
Путин расширил упрощенный режим получения российского гражданства на весь Донбасс
17:46
Суд в Москве на три месяца продлил арест всем 24 украинским морякам
17:13
В Краматорске умер наблюдатель СММ ОБСЕ
16:55
Парубий отказался созвать Раду по требованию Зеленского
16:52
В СНБО отказались назвать меры реагирования на «паспортный указ» Путина