Новости Донбасса
novosti.dn.ua
БЕСПЛАТНО – В App Store
скачать

«Параллель» внедрила новую систему обслуживания клиентов

«Параллель» внедрила новую систему обслуживания клиентов

Компания «Параллель», крупный национальный оператор автозаправочных комплексов, внедрила новую систему обслуживания клиентов на фирменных автоматических портальных мойках ZZZIP!!, расположенных на АЗК сети под ТМ «Параллель».

Как говорится в сообщении пресс-службы компании, по новой системе каждый клиент мойки имеет возможность ознакомиться с действующими корпоративными стандартами обслуживания (с 23 марта они размещены на территории каждой портальной мойки) и рассчитывать на их четкое соблюдение сотрудниками компании. Стандарты обслуживания включают в себя перечень обязательных действий операторов мойки при обслуживании клиентов, а также информацию о работе горячей линии компании, с помощью которой можно решить любые возникающие вопросы.

«Стремясь быть клиентоориентированной компанией, мы фактически наделили клиента мойки полномочиями лично проконтролировать работу мойщика во время мытья его автомобиля, - говорит директор компании «Параллель» Дмитрий Кулик. - Новые стандарты обслуживания в сегменте дополнительных услуг на АЗК позволят сотрудникам добросовестно выполнять свои обязанности и иметь четкий план действий в различных ситуациях, а клиенты постоянно будут получать услуги высокого качества».

Напомним, сеть автозаправочных станций под ТМ «Параллель» насчитывает 11 автоматических портальных моек ZZZIP!! производства компании Otto Christ, 1 туннельную мойку и одну ручную. Все они расположены в Донецке и Донецкой области.

Справка: Компания «Параллель» - национальный оператор сетей из 68 АЗС и АЗК, 20 из которых работают под брендом «Параллель» (г. Донецк и Донецкая область), 47 АЗС  - под брендом «Гефест» (7 регионов Украины и АР Крым) и 1 АЗК под торговой маркой PitStop (г. Донецк), пишет Контекст-Медиа.
НОВОСТИ ДОНЕЦК / ЛУГАНСК ВСЕ
00:19
Главные события неподконтрольного Донбасса за день
16:35
Суд отпустил участника «ЛНР», выведенного из Луганска сотрудниками СБУ
15:46
Пушилин внезапно упрекнул «чиновников ДНР» за формальное отношение к людям
14:39
Глава комитета Рады: Невыплата пенсий в оккупации — это кража
10:13
На территории шахты в Макеевке произошел пожар
09:58
В ОБСЕ призвали освободить Асеева и Галазюка
09:11
Из-за регулярных «землетрясений» в поселке Макеевки рушатся дома
09:10
В Докучаевске обстрелами повреждены жилые квартиры
22:12
Главные события неподконтрольного Донбасса за день
12:27
«ДНР» приговорила журналиста Асеева к 15 годам тюрьмы
11:23
В «ДНР» рассказали, кто из «бюджетников» должен отработать три года после обучения
09:30
ОБСЕ рассказала о новых обстрелах на участках разведения в Золотом и Петровском
23:07
В ОБСЕ сообщили о повреждениях в Золотом-5 и сгоревшем дома в Пикузах
20:38
Главные события неподконтрольного Донбасса за день
11:00
«ДНР» рассказала об отсутствии вагонов для запуска поездов в Россию
00:19
Главные события неподконтрольного Донбасса за день
21:55
Глава комитета Рады обещает, что на следующих выборах в ОТГ проголосуют все переселенцы
20:57
В Офисе президента говорят, что не видят оснований для возврата Приватбанка Коломойскому
20:24
Омбудсмен: За менее чем 2 года пенсионерам в оккупации не выплатили 33,6 млрд гривен
18:57
Горбатюка уволили из Генпрокуратуры
17:39
Зеленский: Донбасс не станет украинским Приднестровьем
16:43
Зеленский сообщил о подготовке к разведению у Золотого и Петровского
16:35
Суд отпустил участника «ЛНР», выведенного из Луганска сотрудниками СБУ
16:18
Сотрудницу Краматорской мэрии подозревают в растрате бюджетных денег. Уже второй раз
15:46
Пушилин внезапно упрекнул «чиновников ДНР» за формальное отношение к людям
15:30
Суд рассмотрит дело Штепы через месяц. Это будет пятая попытка вынести приговор
14:58
Сивохо заявил, что пропаганда на Донбассе «работала с обеих сторон» и призвал выплачивать пенсии
14:54
Комитет Рады предлагает создать должность вице-премьера по Крыму и Донбассу
14:39
Глава комитета Рады: Невыплата пенсий в оккупации — это кража
14:24
Сивохо уходит из шоу-бизнеса из-за работы в СНБО