Новости Донбасса
novosti.dn.ua
БЕСПЛАТНО – В App Store
скачать

МТС протестирует качество своего сервиса

МТС протестирует качество своего сервиса

Оператор мобильной связи МТС-Украина, 100%-ная дочерняя компания ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (NYSE: MBT), объявляет о том, что в рамках программы улучшения качества связи и сервисов в ближайший месяц начнется широкомасштабное тестирование качества сервиса «МТС Коннект 3G», сообщает пресс-служба компании.

В ближайшие месяцы с помощью независимой компании будут организованы специальные драйв-тесты, которые позволят оценить работу услуги с точки зрения абонента. Технические команды, оснащенные сертифицированным оборудованием, будут тестировать «МТС Коннект 3G», начиная с тех городов, где сервис наиболее востребован. Тестирование будет проводиться как в часы пиковых нагрузок, так и в периоды наименьшей нагрузки на сеть. Во время тестирования будут замеряться как основные параметры работы услуги, например скорость передачи данных, успешность соединений, стабильность работы, так и удобство и простота использования сервиса.

Драйв-тесты позволят получить максимально приближенные к ежедневному опыту обычного пользователя результаты. Благодаря широкомасштабной программе по тестированию качества сервиса «МТС Коннект 3G» технические специалисты МТС-Украина определят и устранят основные сложности в работе услуги, с которыми могут сталкиваться абоненты.

Дальнейшие планы программы по тестированию сервиса «МТС Коннект 3G» предполагают проведение драйв-тестов во всех областных центрах Украины и других населенных пунктах, где запущена услуга.

«С каждым днем база абонентов CDMA растет, и для предоставления нашим клиентам качественных услуг в бесперебойном режиме 24 часа в сутки 7 дней в неделю, нам нужен тщательный контроль за предоставляемыми сервисами. Измерения позволят дать комплексную оценку качества предоставляемого сервиса с точки зрения абонента, которая будет принята во внимание при дальнейшем развитии покрытия и усовершенствования сети 3-го поколения. Во время тестирования будет уделено большое внимание именно тем моментам, которые позволят улучшить не только качество услуги, но и простоту и легкость ее использования. Ориентируясь на клиента, мы ежедневно работаем над тем, чтобы предоставить востребованные, качественные услуги в любое время и по доступным ценам, что максимально соответствует нашей стратегии «премиальная, качественная сеть – народные тарифы», – отметила начальник отдела качества МТС-Украина Роксолана Гайворонская.

Сегодня услуга высокоскоростного беспроводного доступа в Интернет «МТС Коннект 3G» на базе инновационной технологии CDMA доступна абонентам МТС в 150 населенных пунктах по всей Украине: во всех областных центрах, а также в больших и малых городах областного и местного подчинения.

Недавние инициативы МТС-Украина по улучшению качества работы сервиса «МТС Коннект 3G»
В конце марта 2009 г. на базовых станциях CDMA были введены в действие дополнительные несущие частоты, что позволяет улучшить качество широкополосного доступа в Интернет, повысить стабильность работы услуги «МТС Коннект 3G» и предоставить качественный онлайн-доступ еще большему числу абонентов в единицу времени.

В начале апреля 2009 г. компания расширила сеть сервисных центров по обслуживанию модемов CDMA, дающих возможность пользоваться сервисом «МТС Коннект 3G». В сети новых сервисных центров абоненты МТС могут получить услуги по сервисному обслуживанию модемов «МТС Коннект 3G», а также консультации по всем вопросам, касающимся работы этих устройств. Например, абонентам могут при необходимости предоставить профессиональное заключение о работоспособности оборудования, здесь же им помогут отремонтировать и наладить работу модема «МТС Коннект 3G».

На данный момент сеть сервисных центров развернута практически во всех областных центрах Украины и представлена 22 пунктами приема и обслуживания оборудования сервиса «МТС Коннект 3G». Передаёт Контекст-Медиа.
НОВОСТИ ДОНЕЦК / ЛУГАНСК ВСЕ
23:29
Главные события неподконтрольного Донбасса за день
15:14
«Полный беспредел». Прилепин утверждает, что его батальон при «ДНР» убил много людей
14:32
Гиркин считает, что к убийству Захарченко причастны «серьезные силы» из России
11:03
«ЛНР» посадила на 12 лет в тюрьму жителя Свердловска за «госизмену»
09:20
ОБСЕ зафиксировала четыре системы «Град» на неподконтрольном Донбассе
21:27
Главные события неподконтрольного Донбасса за день
15:54
В Донецке отменили концерт памяти Кузьмы Скрябина после угроз организаторам
14:55
В МВД РФ заявили, что российские паспорта получили 25 тысяч жителей Донбасса
13:10
ОБСЕ увидела танк в жилом районе подконтрольного боевикам поселка
12:01
«ДНР» посадила на 11 лет в тюрьму мужчину за «шпионаж»
09:58
ОБСЕ потеряла связь с беспилотником после обстрела на Луганщине
09:14
Красный Крест отправил новый гумконвой на неподконтрольный Донбасс
23:55
ОБСЕ зафиксировала танк в неподконтрольном селе на Донбассе
22:47
Главные события 14 августа в подконтрольных «ДНР/ЛНР» районах
19:06
В «ДНР» заявили о возобновлении работы ж/д-вокзала в Донецке. Поедут пригородные поезда
17:19
В штабе ООС призвали обращаться в случае вымогательства взяток военными на КПВВ
16:16
Протесты в Москве: как кремлевские СМИ игнорируют многотысячные митинги в столице РФ
14:48
В исправленном решении об аресте Грымчака снова допустили ошибки
13:32
СБУ закрыла дело о госизмене, в котором фигурировал Портнов
11:44
«Украинский диверсант» Присич вышел из российской колонии
10:04
Итальянцу заочно сообщено о подозрении в причастности к «ДНР
09:11
Сегодня суд повторно рассмотрит меру пресечения Грымчаку
23:29
Главные события неподконтрольного Донбасса за день
22:28
Грымчака арестовали под залог в 6 млн гривен
21:40
Пираты похитили восьмерых моряков у берегов Африки. Среди них есть украинец
20:36
Боевики стреляли на Донбассе из гранатометов
19:29
Суд арестовал имущество сына Азарова
18:26
Прокуратура просит многомиллионный залог для Грымчака
17:36
Фермерство на Донбассе: какие есть программы поддержки
17:28
НАБУ открыло дело против главы СБУ Грицака