Новости Донбасса
novosti.dn.ua
БЕСПЛАТНО – В App Store
скачать

МТС протестирует качество своего сервиса

МТС протестирует качество своего сервиса

Оператор мобильной связи МТС-Украина, 100%-ная дочерняя компания ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (NYSE: MBT), объявляет о том, что в рамках программы улучшения качества связи и сервисов в ближайший месяц начнется широкомасштабное тестирование качества сервиса «МТС Коннект 3G», сообщает пресс-служба компании.

В ближайшие месяцы с помощью независимой компании будут организованы специальные драйв-тесты, которые позволят оценить работу услуги с точки зрения абонента. Технические команды, оснащенные сертифицированным оборудованием, будут тестировать «МТС Коннект 3G», начиная с тех городов, где сервис наиболее востребован. Тестирование будет проводиться как в часы пиковых нагрузок, так и в периоды наименьшей нагрузки на сеть. Во время тестирования будут замеряться как основные параметры работы услуги, например скорость передачи данных, успешность соединений, стабильность работы, так и удобство и простота использования сервиса.

Драйв-тесты позволят получить максимально приближенные к ежедневному опыту обычного пользователя результаты. Благодаря широкомасштабной программе по тестированию качества сервиса «МТС Коннект 3G» технические специалисты МТС-Украина определят и устранят основные сложности в работе услуги, с которыми могут сталкиваться абоненты.

Дальнейшие планы программы по тестированию сервиса «МТС Коннект 3G» предполагают проведение драйв-тестов во всех областных центрах Украины и других населенных пунктах, где запущена услуга.

«С каждым днем база абонентов CDMA растет, и для предоставления нашим клиентам качественных услуг в бесперебойном режиме 24 часа в сутки 7 дней в неделю, нам нужен тщательный контроль за предоставляемыми сервисами. Измерения позволят дать комплексную оценку качества предоставляемого сервиса с точки зрения абонента, которая будет принята во внимание при дальнейшем развитии покрытия и усовершенствования сети 3-го поколения. Во время тестирования будет уделено большое внимание именно тем моментам, которые позволят улучшить не только качество услуги, но и простоту и легкость ее использования. Ориентируясь на клиента, мы ежедневно работаем над тем, чтобы предоставить востребованные, качественные услуги в любое время и по доступным ценам, что максимально соответствует нашей стратегии «премиальная, качественная сеть – народные тарифы», – отметила начальник отдела качества МТС-Украина Роксолана Гайворонская.

Сегодня услуга высокоскоростного беспроводного доступа в Интернет «МТС Коннект 3G» на базе инновационной технологии CDMA доступна абонентам МТС в 150 населенных пунктах по всей Украине: во всех областных центрах, а также в больших и малых городах областного и местного подчинения.

Недавние инициативы МТС-Украина по улучшению качества работы сервиса «МТС Коннект 3G»
В конце марта 2009 г. на базовых станциях CDMA были введены в действие дополнительные несущие частоты, что позволяет улучшить качество широкополосного доступа в Интернет, повысить стабильность работы услуги «МТС Коннект 3G» и предоставить качественный онлайн-доступ еще большему числу абонентов в единицу времени.

В начале апреля 2009 г. компания расширила сеть сервисных центров по обслуживанию модемов CDMA, дающих возможность пользоваться сервисом «МТС Коннект 3G». В сети новых сервисных центров абоненты МТС могут получить услуги по сервисному обслуживанию модемов «МТС Коннект 3G», а также консультации по всем вопросам, касающимся работы этих устройств. Например, абонентам могут при необходимости предоставить профессиональное заключение о работоспособности оборудования, здесь же им помогут отремонтировать и наладить работу модема «МТС Коннект 3G».

На данный момент сеть сервисных центров развернута практически во всех областных центрах Украины и представлена 22 пунктами приема и обслуживания оборудования сервиса «МТС Коннект 3G». Передаёт Контекст-Медиа.
НОВОСТИ ДОНЕЦК / ЛУГАНСК ВСЕ
10:05
В ДТП под Шахтерском погибли четыре человека
22:57
Борьба с коронавирусом по обе стороны от КПВВ, Донецк и Луганск закрыты для ОБСЕ. Главное за неделю
15:56
Коронавирус в Донецке. Видео-репортаж из города ►
11:34
В Горловке за госпитализированными с подозрением на Covid-19 следит «полиция ДНР»
10:38
«ЛНР» начнет «в исключительных случаях» впускать жителей ОРЛО
23:39
«ЛНР» задержала более 50 человек, которые пытались попасть в Луганск после закрытия КПВВ
22:50
Коронавирус на Донбассе. Судьба мирного плана ►
22:11
«ЛНР» выявила первого заразившегося коронавирусом. Ждут подтверждение
20:31
Донецкая фильтровальная станция возобновила работу
20:02
«ДНР»: Пушилин обязал вернувшихся проходить самоизоляцию и «приоткрыл» границу с РФ
15:36
В «ДНР» заявили о гибели женщины в результате обстрела
11:28
«ДНР» ужесточила наказание за нарушение карантина
21:27
По обе стороны от КПВВ: коронавирус и другие новости
15:32
«ДНР» вводит новые ограничения из-за коронавируса
12:20
«ДНР» закрыла выезд в Россию из-за коронавируса
10:05
В ДТП под Шахтерском погибли четыре человека
10:01
В Украине подтвердили 480 случаев коронавируса, умерли 11 человек
09:16
Премьер предложил Раде кандидатов на должности глав трех министерств
09:08
Сегодня состоится внеочередное заседание Рады. В повестке нет законов для МВФ
08:29
На Донетчине и Луганщине установили палатки для сортировки возможных больных
08:14
Штаб ООС зафиксировал 13 обстрелов, без потерь
22:57
Борьба с коронавирусом по обе стороны от КПВВ, Донецк и Луганск закрыты для ОБСЕ. Главное за неделю
22:53
В Украине обязали соблюдать обсервацию возвращающихся из-за границы
22:36
В Донецкой области уже 6 заболевших коронавирусом
22:05
В Украине зафиксировано 475 случаев коронавируса, умерли 10 пациентов
20:45
Зеленский озвучил три сценария с коронавирусом в Украине. Два из них система медицины не выдержит
20:21
Зеленский призвал Раду завтра принять два закона, которые обеспечат транш МВФ
19:36
Еще один депутат «Слуги народа» заразился коронавирусом
17:59
Кабмин собирается сократить зарплаты топ-чиновникам
15:56
Коронавирус в Донецке. Видео-репортаж из города ►