Новости Донбасса
novosti.dn.ua
БЕСПЛАТНО – В App Store
скачать

Донецкие налоговики считают, что они нравятся людям

Донецкие налоговики считают, что они нравятся людям

Более половины представителей общественности (53,5%) оценили деятельность органов государственной налоговой службы Донецкой области из налаживания партнерских отношений с налогоплательщиками на «хорошо», 28,7% — «удовлетворительно», 17,7% считает такую работу очень хорошей, неудовлетворительную оценку поставили 0,1% опрошенных. Об этом сообщает сектор общественных связей ГНА в Донецкой области.

Соответствующие результаты были получены в III квартале 2011 года путем анкетирования, охватившее 3 тыс. респондентов, из которых активнее всего выражали свое мнение предприниматели — 47,1%, еще 19,9% опрашиваемых — рабочие, 17,7% — служащие, 6,7% — студенты, 5,3% — пенсионеры, 3% — безработные.

«Мы продолжаем развивать партнерские отношения с налогоплательщиками, и результаты этой работы отражет общественное мнение относительно деятельности государственных налоговых органов региона», — отметил и.о. председателя ДПА в Донецкой области С. Степенко. — Следует отметить, что по результатам анализа общественного мнения в ІІІ квартале в сравнении с ІІ кварталом текущего года наметилась позитивная тенденция относительно оценки деятельности налоговой службы. Это свидетельствует об улучшении работы органов ДПС по созданию надлежащих условий для налогоплательщиков».

Налоговики предложили респондентам заполнить соответствующую анкету во время семинаров, лекций, заседаний «круглого стола», встреч с трудовыми коллективами, а также при постановке субъектов предпринимательской деятельности на налоговый учет.

Оказалось, что никаких проблем (трудностей) не возникало во время выполнения налоговых обязательств (обеспечение своевременной уплаты налогов, заполнения и предоставления налоговой отчетности и тому подобное) в 57,1% респондентов, что на 2,1% больше показателя прошлого квартала, иногда возникали отдельные вопросы в 34% и проблемы возникали постоянно у 1,6% опрошенных.

Фактором, наиболее негативно влияющим на авторитет государственной налоговой службы, респонденты считают несовершенство действующего налогового законодательства — 28% ответов. Мнения относительно других факторов разделилась следующим образом: 19,5% — частые изменения в налоговом законодательстве; 13,7% — неоднозначное толкование требований законодательства; по 8,1% — сокращение численности работников ОДПС и сложность отчетности; 6,6% — значительные штрафные санкции; 5,7% — высокие ставки налогов; 2,9% — разногласие с законодательными актами других учреждений; незначительная часть (1,4%) — бюрократизм и коррупция в органах ДПС.

Никогда не сталкивались в налоговых органах со случаями волокиты, грубостей, невнимательности, не стояли в очередях 88,1% опрошенных, 5,9% иногда приходилось сталкиваться с такими случаями, 0,1% — достаточно часто.

Большинство налогоплательщиков (78,5%) оценили рассмотрение их обращений органами государственной налоговой службы как своевременное и качественное, 0,7% — как удовлетворительное, но в отдельных случаях несвоевременное либо неполное, 0,1% — как формальное и 0,1% — вынуждены были обращаться повторно, либо за помощью к вышестоящим органам налоговой службы, а 20,3% не смогли ответить на этот вопрос.

Относительно уровня услуг по разъяснению налогового законодательства, предоставляемых работниками налоговых органов, респонденты высказались почти единодушно: 80,3% опрошенных считает, что такие услуги предоставляются всегда своевременно и на высоком профессиональном уровне, 13,1% граждан такие услуги удовлетворяют, а 6,6% респондентов такими услугами не пользовались.

Что касается оценки общественностью уровня выполнения работниками органов ДПС своих функциональных обязанностей, то 56,8% респондентов отметили, что работники государственной налоговой службы должным образом выполняют свои обязанности, 11,8% граждан предоставили оценку «удовлетворительно», ответ «отлично» избрали 31,4%.



НОВОСТИ ДОНЕЦК / ЛУГАНСК ВСЕ
21:08
В ОБСЕ рассказали о ранении двух гражданских на Луганщине
20:09
Кто приехал поздравить Пушилина и почему в Донецке не было связи? Главное за день
16:53
Суд заочно осудил экс-«полицейского» при «ДНР»
09:35
В психиатрической больнице Донецка произошел пожар
08:30
«ДНР» объявила об отсутствии связи Vodafone в день «инаугурации» Пушилина
21:25
Кто из иностранцев приехал на «выборы Л-ДНР» и за что голосовал в Раде спикер группировки. Главное за день
19:00
Правозащитники: В Луганске четверо суток отсутствует тепло и свет
16:34
Прошлое «спикера парламента ДНР» в Раде: голосовал против сепаратизма и за Турчинова
14:08
У Ахметова рассказали, сколько угля Курченко вывозит из Донбасса в Россию
13:10
Завтра в Донецке ограничат движение из-за «инаугурации» Пушилина
09:16
В Макеевке горел цех неработающего завода
22:22
Донбасс по обе стороны линии соприкосновения: главное за неделю
21:58
На подконтрольной «ДНР» территории весь день слышали взрывы
11:23
ОБСЕ: Пассажиры около 50 автомобилей ночевали в очереди у блокпоста боевиков
08:51
«Ловушка» для Пушилина и что дончане думают об Украине. Донбасс сегодня ►
09:20
Южнокореец возглавил Интерпол. Еще одним претендентом был россиянин
08:54
В Киеве демонтированные МАФы отправляют военным на Донбасс
08:25
Посольство Украины в США призвало Amazon убрать товары с символикой «ДНР»
23:01
Жители Луганcкой области заплатили 156 млн гривен военного сбора
22:02
ООН: В октябре на Донбассе в ходе боевых действий пострадали 18 человек
21:08
В ОБСЕ рассказали о ранении двух гражданских на Луганщине
20:09
Кто приехал поздравить Пушилина и почему в Донецке не было связи? Главное за день
19:20
Суд продлил на два месяца арест бразильца Лусварги
18:08
Госрыбагентство: Задержанное Россией судно вышло в море из Новоазовска
17:34
На Луганщине заочно осудили члена «парламента ЛНР»
17:30
Порошенко рассказал о наращивании сил на случай «вторжения с моря»
17:18
Суд обязал Россию выплатить 180 тысяч евро за погибшего на Донбассе украинского военного
16:53
Суд заочно осудил экс-«полицейского» при «ДНР»
16:33
Курченко оштрафовали на 15 миллионов гривен
16:05
Новинский возглавил фракцию «Оппоблока»