Новости Донбасса
novosti.dn.ua
БЕСПЛАТНО – В App Store
скачать

Донецкие налоговики считают, что они нравятся людям

Донецкие налоговики считают, что они нравятся людям

Более половины представителей общественности (53,5%) оценили деятельность органов государственной налоговой службы Донецкой области из налаживания партнерских отношений с налогоплательщиками на «хорошо», 28,7% — «удовлетворительно», 17,7% считает такую работу очень хорошей, неудовлетворительную оценку поставили 0,1% опрошенных. Об этом сообщает сектор общественных связей ГНА в Донецкой области.

Соответствующие результаты были получены в III квартале 2011 года путем анкетирования, охватившее 3 тыс. респондентов, из которых активнее всего выражали свое мнение предприниматели — 47,1%, еще 19,9% опрашиваемых — рабочие, 17,7% — служащие, 6,7% — студенты, 5,3% — пенсионеры, 3% — безработные.

«Мы продолжаем развивать партнерские отношения с налогоплательщиками, и результаты этой работы отражет общественное мнение относительно деятельности государственных налоговых органов региона», — отметил и.о. председателя ДПА в Донецкой области С. Степенко. — Следует отметить, что по результатам анализа общественного мнения в ІІІ квартале в сравнении с ІІ кварталом текущего года наметилась позитивная тенденция относительно оценки деятельности налоговой службы. Это свидетельствует об улучшении работы органов ДПС по созданию надлежащих условий для налогоплательщиков».

Налоговики предложили респондентам заполнить соответствующую анкету во время семинаров, лекций, заседаний «круглого стола», встреч с трудовыми коллективами, а также при постановке субъектов предпринимательской деятельности на налоговый учет.

Оказалось, что никаких проблем (трудностей) не возникало во время выполнения налоговых обязательств (обеспечение своевременной уплаты налогов, заполнения и предоставления налоговой отчетности и тому подобное) в 57,1% респондентов, что на 2,1% больше показателя прошлого квартала, иногда возникали отдельные вопросы в 34% и проблемы возникали постоянно у 1,6% опрошенных.

Фактором, наиболее негативно влияющим на авторитет государственной налоговой службы, респонденты считают несовершенство действующего налогового законодательства — 28% ответов. Мнения относительно других факторов разделилась следующим образом: 19,5% — частые изменения в налоговом законодательстве; 13,7% — неоднозначное толкование требований законодательства; по 8,1% — сокращение численности работников ОДПС и сложность отчетности; 6,6% — значительные штрафные санкции; 5,7% — высокие ставки налогов; 2,9% — разногласие с законодательными актами других учреждений; незначительная часть (1,4%) — бюрократизм и коррупция в органах ДПС.

Никогда не сталкивались в налоговых органах со случаями волокиты, грубостей, невнимательности, не стояли в очередях 88,1% опрошенных, 5,9% иногда приходилось сталкиваться с такими случаями, 0,1% — достаточно часто.

Большинство налогоплательщиков (78,5%) оценили рассмотрение их обращений органами государственной налоговой службы как своевременное и качественное, 0,7% — как удовлетворительное, но в отдельных случаях несвоевременное либо неполное, 0,1% — как формальное и 0,1% — вынуждены были обращаться повторно, либо за помощью к вышестоящим органам налоговой службы, а 20,3% не смогли ответить на этот вопрос.

Относительно уровня услуг по разъяснению налогового законодательства, предоставляемых работниками налоговых органов, респонденты высказались почти единодушно: 80,3% опрошенных считает, что такие услуги предоставляются всегда своевременно и на высоком профессиональном уровне, 13,1% граждан такие услуги удовлетворяют, а 6,6% респондентов такими услугами не пользовались.

Что касается оценки общественностью уровня выполнения работниками органов ДПС своих функциональных обязанностей, то 56,8% респондентов отметили, что работники государственной налоговой службы должным образом выполняют свои обязанности, 11,8% граждан предоставили оценку «удовлетворительно», ответ «отлично» избрали 31,4%.



НОВОСТИ ДОНЕЦК / ЛУГАНСК ВСЕ
23:55
В Минске спорили о разведении, в Луганске лишили свободы двух «шпионов». Главное за день
16:54
«ДНР» решила провести «клон» инвестиционного форума Зеленского. Участников не называют
16:30
«ЛНР» лишила свободы женщину на 14 лет по обвинению в «госизмене»
13:56
Боевики «ЛНР» обвинили местного жителя в работе на СБУ
09:28
В Луганске рассказали, кому нужен «паспорт ЛНР» для получения местной пенсии
21:54
Главные события неподконтрольного Донбасса за день
20:11
Новый «министр связи ДНР» отвечал за обеспечение группировки интернетом
14:57
В «ДНР» рассказали о состоянии четырех пострадавших при детонации взрывчатки
14:40
В сторону Донецка запустили 25-метровый украинский флаг
14:30
Телемост «Формула Донбасса»: в прямом эфире ищем пути к миру ►
11:50
Пушилин уволил «министра связи ДНР»
21:39
«ДНР»: Четыре человека ранены за день в результате детонации взрывчатки
21:28
Судьба «ДНР» решается в Киеве и Москве ►
14:28
«ДНР» приговорила к 14 годам заключения за «шпионаж» жителя Донетчины
09:44
ОБСЕ зафиксировала российские грузовые вагоны на неподконтрольной территории
23:55
В Минске спорили о разведении, в Луганске лишили свободы двух «шпионов». Главное за день
23:31
В штабе ООС рассказали, что украинский телеканал выдал архивные кадры боя за новые
23:20
В ОБСЕ увидели резкий рост числа нарушений «режима тишины» на Донбассе
22:59
Антимонопольный коммитет оштрафовал компанию Ахметова на 53 миллиона гривен за сговор на торгах
22:37
Зеленский инициирует двухлетний мораторий на проверки ФЛП, кроме «рисковых»
21:55
Сегодня на Донбассе погибли двое украинских военных, еще один ранен
21:38
Представитель Зеленского выступил против идеи строительства стены на Донбассе
19:14
Украинская сторона назвала места Донбасса, где нужна демилитаризация
18:45
ТКГ не согласовала новый график разведения сил на Донбассе
17:22
Представитель Зеленского заявил о недопустимости разделения вопросов Донбасса и Крыма
17:00
Кулеба: Этническим украинцам за рубежом могут начать давать двойное гражданство
16:54
«ДНР» решила провести «клон» инвестиционного форума Зеленского. Участников не называют
16:30
«ЛНР» лишила свободы женщину на 14 лет по обвинению в «госизмене»
15:39
Адвокат: Фигуранты «дела украинских диверсантов» включены в список обмена
15:30
На марше «Нет капитуляции» в Киеве заметили людей с символикой немецких неонацистов