Сервис «єЧерга»: Принцип работы и как зарегистрироваться

В мае текущего года на 16 международных автомобильных пунктах пропуска полноценно заработала электронная очередь для пересечения границы — система «єЧерга». Благодаря этому механизму перевозчики могут запланировать время пересечения границы, что делает процесс более удобным и прозрачным. Больше об особенностях системы и как стать в онлайн-очередь для выезда — в материале «Новостей Донбасса».

«єЧерга» и пересечение границы — как это работает

Украина стала одной из первых стран в мире, которая ввела электронную очередь для пересечения границы. Министерство развития общин, территорий и инфраструктуры инициировало создание «єЧерги» в декабре 2022-го. Сначала система была доступна только для водителей грузовиков в тестовом режиме. Заработала «єЧерга» в пункте «Ягодин — Дорогуск». Затем сервис масштабировали на все МАПП и сделали доступным для автобусов. 

Как отметил председатель Государственной службы по безопасности на транспорте (ГСБТ) Евгений Зборовский, «єЧерга» помогла устранить ключевую проблему — огромные физические очереди водителей, которые вынуждены были стоять в них неделями. Ранее, по его словам, колонны из грузовиков растягивались до 45 км.

«Мы ликвидируем главную проблему — большие очереди водителей. Человек физически занимал эту очередь и должен был в ней стоять. Водитель не может нормально поспать, поесть, не имеет человеческих условий для отдыха, постоянно волнуется. Сейчас очередь электронная, водители находятся или дома, или в отведенных специально сервисных зонах. Перевозчики видят очередь в электронном формате, а значит могут планировать свое время, логистику, экономить ресурсы», — сказал Зборовский. 

За время реализации проекта «єЧерга», по состоянию на декабрь, границу по онлайн-записи пересекли 642 тыс. транспортных средств, из которых 28 тысяч — автобусы. Как отмечают разработчики, в течение года каждое 4-е грузовое транспортное средство пересекало границу через пункт «Ягодин - Дорогуск».

Какие изменения будут в «єЧерзі»?

Проект постоянно совершенствовали, запускали новые функции. К годовщине запуска в Министерстве развития общин анонсировали еще одно важное обновление — открытие всех номеров транспортных средств в системе. 

«Теперь каждый пользователь будет видеть номер грузовика полностью. Этим решением мы даем возможность каждому следить за корректностью работы системы и верифицировать, действительно ли грузовик из «єЧерги» заезжает на пункт пропуска», — отметил министр развития общин, территорий и инфраструктуры Александр Кубраков.

Кроме того, проект планируют масштабировать для всех транспортных средств, в частности, для легковых автомобилей.

«Это вызов для нас с точки зрения разработки и внедрения, но уверен, что мы реализуем этот проект и получим еще лучшие результаты», — отметил Кубраков. 

Иллюстративное фото: dsbt.gov.ua

Забронировать место в «єЧерзі» — алгоритм действий

Для того, чтобы воспользоваться электронной очередью, прежде всего необходимо зайти на сайт echerha.gov.ua и выбрать пункт «Стать в очередь». Новым пользователям необходимо нажать кнопку «Зарегистрироваться». Следующие шаги: 

• вводим адрес электронной почты;
• соглашаемся с Политикой конфиденциальности и Правилами предоставления услуг;
• нажимаем кнопку и через несколько секунд код подтверждения приходит на указанный e-mail, вносим четыре цифры кода в соответствующую графу регистрации;
• вводим номер телефона в формате +(код страны), (код оператора), (номер абонента);
• создаем пароль для дальнейшего доступа к системе и нажимаем «Зарегистрироваться»;
• далее необходимо выбрать пункт «Стать в очередь»;
• выбираем международный пункт пропуска и нажимаем кнопку «Продолжить»;
• в разделе «Данные водителя» в графе «Гражданство» указываем «Украина», а в соответствующие поля личные данные — имя, фамилия, серия и номер загранпаспорта, адрес электронной почты, номер телефона;
• если в отношении вас была подана заявка на пересечение границы «18-60» в системе «ШЛЯХ», то номер тягача заполняется автоматически
• указываем номер таможенной декларации (форма МД-2) или указываем «Я без груза»;
• проверяем и подтверждаем данные, если ошибок нет, нажимаем «Стать в очередь».

При необходимости можно продлить на два часа время стояния в очереди. Это действие возможно сделать еще трижды после прибытия в буферную зону и верификации представителем ГСБТ. 

В электронную очередь — только верифицированные авто

В ноябре в Укртрансбезопасности сообщили, что «єЧерга» в автоматизированном режиме сравнивает номер грузовика и страну его регистрации с информацией, которая была внесена при пересечении границы. Таким образом в электронной очереди остаются только верифицированные машины, а введенные изменения будут предотвращать злоупотребления, пояснили в ведомстве. 

Так, создать запись в «єЧерга» можно:

• только при условии, что машина находится в Украине в момент записи в очередь;
• только если автомобиль, номер и страна регистрации были указаны достоверно;
• если система может верифицировать данные о машине.

Доступная статистика

Еще один доступный функционал в рамках услуги «єЧерга» — раздел «Статистика». В нем собрана основная аналитика об услуге и пересечении границы. Пользователи могут выбрать любой период времени с момента введения услуги и отслеживать статистические данные касаемо:

• количества пересечений границы;
• количества транспортных средств в очереди на конец суток;
• средней продолжительности ожидания до въезда на МАПП;
• средней продолжительности ожидания от момента регистрации в очереди до пересечения границы;
• количества отмененных очередей.

Информация предоставлена в виде графиков и диаграмм.

«Несколько месяцев команда работала над тем, чтобы сделать данные доступными и удобными для всех желающих. Мы постоянно подчеркиваем, что «єЧерга» — это прозрачная система, где нет места для манипуляций. Дашборды охватывают время работы экспериментального проекта от его создания, то есть от 12 декабря 2022 года, и будут обновляться автоматически каждое утро. Главное — вся информация доступна в одном месте», — отметил заместитель министра развития общин Сергей Деркач.