В Донецкой области откроют сall-центр для проблемных вопросов

Губернатор Донецкой области Андрей Шишацкий во время заседания коллегии облгосадминистрации отметил, что в минувшем году количество обращений жителей области в местные органы власти региона, по сравнению с 2010 годом, уменьшилось. Об этом сообщает пресс-служба Донецкой ОГА.

«Но это не повод расслабляться и не означает, что у людей стало меньше проблем», — акцентировал внимание глава региона. Андрей Шишацкий заявил, что в ближайшее время в области будет создан call-центр, куда будут стекаться все проблемные вопросы от жителей области.

С докладом «Об итогах работы с обращениями граждан в местных органах власти области в 2011 году» выступила начальник отдела по работе с обращениями граждан облгосадминистрации Светлана Купирева.

Подводя итог обсуждению, Шишацкий отметил, что одна из первоочередных задач для руководства области — создать условия для работы региональной горячей линии, чтобы оперативно и эффективно решать проблемы жителей всех населенных пунктов региона. «Результативная работа с обращениями граждан — это оценка нам — представителям региональной власти», — подчеркнул губернатор.