Социальные сети помогают секретарю Донецкого горсовета решать проблемы горожан

Секретарь Донецкого горсовета Сергей Богачев использует социальные сети для решения проблем горожан. Об этом он пишет в своем блоге на «Новости Донбасса».

«Существует определенный бюрократизм и волокита в решении насущных проблем дончан, которые, порой требуют оперативного вмешательства. Пока жалоба жильцов пройдет несколько инстанций и попадет ко мне на стол, уже и проблема может стать не столь актуальной, а может и наоборот, вырасти как снежный ком. При этом у людей складывается впечатление, что чиновники просто не хотят решать их личные, но очень важные для каждого человека проблемы. Обдумывая возможную альтернативу, я принял решение завести свою страничку на  Facebook.com. И следует отметить, что это сразу же начало давать положительные результаты», - сообщает Богачев.

В частности, по его словам, благодаря обращениям людей с помощью Facebook.com, была ликвидирована свалка строительного мусора на остановке общественного транспорта в Петровском районе города.

«Справедливости ради следует отметить, что хорошим помощником в обратной связи с жителями Донецка является и сайт «Новости Донбасса». В комментариях к моему блогу простые жители города рассказывают о своих проблемах, которые я так же беру на заметку. Например, 6 февраля «Ника» сообщила, что в Кировском районе на поселке «Победа» к трамвайной остановке нет дорожки: «Толпы людей „ломают“ ноги, в грязь, снег., не могут подойти к остановке. А вы говорите, что вопрос благоустройства — приоритетный! Куда смотрят чиновники…». На мой запрос Главное управление благоустройства и коммунального обслуживания Донецкого горсовета сообщило, что «объемы работ по ремонту дороги от ДК Абакумова до ул. Ахматовой, дорожки к трамваю (поселок Победа) будут включены в план работ по текущему ремонту автодорог Кировского района на 2013 г.». Другими словами, уже в этом году к данной остановке заасфальтируют дорожку», - пишет Богачев.

В то же время, он отмечает, что не все обращения через средства массовой информации и социальные сети находят свое подтверждение. Для проверки таких ложных  сообщений были задейстовавны люди, которые потратили свое рабочее время впустую.

«Очень хотелось бы, чтобы даже в комментариях под блогами и на Фейсбуке ко мне обращались реальные люди, которым действительно нужна моя помощь. Давайте ценить наше драгоценное время и не тратить его попусту», - резюмировал Богачев.