Новости Донбасса
novosti.dn.ua
БЕСПЛАТНО – В App Store
скачать

МОЗ запустил контакт-центр по вопросам лечения коронавируса

МОЗ запустил контакт-центр по вопросам лечения коронавируса

Сегодня, 2 ноября, начал работу всеукраинский контакт-центр министерства здравоохранения по вопросам, связанным с коронавирусом.

Глава Минздрава Максим Степанов сообщил, что в контакт-центре работают 150 операторов и он будет функционировать круглосуточно.

Номер телефона: 0-800-60-20-19. Звонки в пределах Украины бесплатны.

По словам Степанова, позвонить в контакт-центр можно, если не удается дозвониться своему семейному врачу, получить направление на анализе или компьютерную томографию, а также по вопросам о ПЦР-тестировании.

Кроме того, министр уточнил, каким будет алгоритм действий после звонка.

«Понятно, чтобы выяснить информацию и предоставить вам исчерпывающий ответ, оператору нужно будет связаться с соответствующим городом и семейным врачом. Все это будет фиксироваться и регистрироваться в CRM-системе, которая автоматически будет присылать его на рассмотрение в регионы. А после получения ответа оператор обязательно должен вам позвонить», — рассказал Степанов во время брифинга.

В Минздраве пояснили, что решили создать единый контакт-центр, поскольку региональные горячие линии работают с препятствиями.

НОВОСТИ ДОНЕЦК / ЛУГАНСК ВСЕ
09:00
Дайджест НД: iPhone вмешался в выборы, перемирие под угрозой, ограничения на КПВВ ►
22:41
Главные новости Донбасса за неделю
14:03
ОБСЕ зафиксировала движение грузовых поездов через неподконтрольный участок границы
10:00
«ДНР»: Из-за коронавируса умерли уже более 1 тысячи человек
09:26
«ЛНР» за сутки зарегистрировала две смерти и восемь новых пациентов с COVID-19
21:45
У Зеленского готовят план «Б» по Донбассу. «Л-ДНР» собирают «резервистов» ►
14:11
Беспилотник ОБСЕ обстреляли вблизи Петровского
11:07
«ДНР»: 18 смертей и 132 новых случая заражения COVID-19
10:07
«ДНР» два месяца умалчивала о взрыве, в ходе которого пострадали трое детей
09:23
«ЛНР» зарегистрировала четыре новых случая COVID-19 и одну смерть
09:06
На заводе в подконтрольном «ДНР» Харцызске произошла стихийная забастовка
16:22
Работа КПВВ на Донбассе будет ограничена до середины 2021 года — прогноз ООН
12:47
Санду: Вместо миротворцев РФ в Приднестровье должна появиться миссия ОБСЕ
12:37
СБУ отчиталась о предотвращении теракта, организованного «МГБ ДНР»
11:46
Рада не будет рассматривать бюджет-2021 на этой неделе
11:12
«Укроборонпром»: Заводы в Украине не могут производить боеприпасы
10:46
В ВСУ коронавирусом заразились еще 68 человек
10:37
В украинской делегации ТКГ допускают обмен пленными, несмотря на заявления россиян
09:54
Коронавирус в Донецкой области: 201 заболевший за сутки
09:24
Разумков выздоровел от коронавируса и возвращается в парламент
09:21
В Славянске женщина напала на фельдшера, требуя сделать тест на COVID-19
09:00
Дайджест НД: iPhone вмешался в выборы, перемирие под угрозой, ограничения на КПВВ ►
08:24
В Украине выявили еще около 10 тысяч заболевших коронавирусом
08:10
Штаб: Украинские военные на Донбассе остановили диверсантов и сбили беспилотник