Уборку, содержание и ремонт указанных остановочных павильонов выполняют 11 бригад по уборке остановочных павильонов ожидания. В каждом районе города работает по 1 бригаде, а в Ворошиловском и Киевском районах по 2 бригады, которые работают в течение дня в I и II смены. Об этом сообщается на сайте Главного управления благоустройства и коммунального хозяйства.
Уборка,по информации представителей управления, производится ежедневно:
- в Ворошиловском и Киевском районах – 2 раза в день;
- в Ленинском, Куйбышевском, Калининском районах – 7 раз в неделю;
- в Кировском, Петровском, Буденновском и Пролетарском районах – 6 раз в неделю (воскресенье - выходной).
Средняя площадь уборки 1 остановочного пункта (в зависимости от размера остановки) от 20 м 2 до 45 м 2 с учетом уборки заездного кармана.
Кроме того, согласно «Правил благоустройства, санитарного содержания территорий, обеспечения чистоты и порядка в г.Донецке», утвержденных решением городского совета от 23.11.2013г. № 10/7 п.10.1, ККП ДГС «Донэлектроавтотранс» обязано «выполнять работы по санитарной очистке и благоустройству территорий автобусных, трамвайных и троллейбусных конечных остановок городского пассажирского транспорта в радиусе кольца разворота транспортных средств, а также в радиусе 10 метров от отдельно стоящего помещения диспетчерской и павильонов остановок».
В случает ненадлежащей уборки остановочных пунктов по трамвайным маршрутам закрепленным за ККП ДГС «Донэлектроавтотранс» - необходимо непосредственно обращаться в данное предприятие.
В случае ненадлежащей уборки остановочных пунктов по троллейбусным, автобусным маршрутам, закрепленным за КП ДРСУ - необходимо обращаться в Главное управление благоустройства и коммунального обслуживания горсовета (тел. 305-10-32).