В Луганской области за первое полугодие поступило 771 обращение граждан

В первом полугодии 2015 году в Луганскую областную военно-гражданскую администрацию поступило 771 обращения граждан с предложениями, заявлениями и жалобами. Об этом сообщает пресс-служба администрации области.

Основными проблемами, по решению которых обращались граждане к администрации, были социальные проблемы. Это перемещение граждан из зоны проведения АТО, переоформление пенсий, социальные выплаты, получение справки переселенца, предоставления материальной помощи (258), выплата заработной платы (55). Также беспокоили граждан вопросы сферы жилищно-коммунального хозяйства: возмещение убытков за поврежденные во время боевых действий дома и квартиры, восстановление постоянного энерго- и водоснабжения (152), обеспечения законности и охраны правопорядка (102).

Из общего количества обращений удовлетворены такие запросы: оказание медицинской помощи заявителям; защита прав потребителей о предоставлении медицинских услуг; восстановление водоснабжения к жилому дому по ул. Морозова, 30 в Лисичанске; проведение ремонта жилого дома № 94 по ул. Ленина в Лисичанске и тому подобное.

В обращениях на правительственную "горячую линию" преобладали темы социальной защиты населения - 2223 обращения (среди других наиболее острыми были вопросы предоставления гражданам материальной помощи - 1037, социальные выплаты - 620, оформление и предоставление субсидий - 366), жилищно-коммунального хозяйства - 560, по поводу временного перемещения обратилось 183 гражданина.

Главными вопросами обращений на "горячую линию" облгосадминистрации были: оформление пенсий и всех видов социальных выплат вне зоны АТО, их неполучения - 781, вопросы оформления пропусков - 386, процедуры предоставления субсидий и другие вопросы ЖКХ - 296.

Остается актуальной проблемой гуманитарная помощь пострадавшим от боевых действий. Информация о таких случаев систематически передается работниками Центра непосредственно представителям Миссии ООН в Северодонецке и соответствующим управлением социальной защиты населения.