В «Ощадбанке» предупреждают, что 1 августа он начинает производить и обменивать существующие платежные карточки на электронные пенсионные удостоверения для переселенцев. Однако финучреждение советует пенсионерам не спешить с обращениями в отделения банка в первых числах августа, чтобы не создавать очередей. Работники «Ощадбанка» обращают внимание на то, что процесс обмена является длительным. Об этом сообщает общественная организация «КрымSOS».
Напомним, «Ощадбанк» теперь единственное финансовое учреждение, которое обслуживает переселенцев.
Ранее Пенсионный фонд издал постановление, согласно которому «Ощадбанк» должен был начать процесс обмена существующих платежных карт на платежные карты данного банка.
Для этого всем пенсионерам-переселенцам необходимо было предоставить пакет документов: справку из «Ощадбанка» об открытии счета, заявление на изготовление электронного пенсионного удостоверения, пенсионное удостоверение, паспорт, идентификационный код и фотографию 3х2,5 см.
Если пенсионер с особыми потребностями не может явиться в банковское отделение, оформить электронное удостоверение должны работники Пенсионного фонда. В то же время, представители банка сообщили, что на данный момент не существует процедуры дальнейшего обслуживания клиентов на дому. Сейчас единственным вариантом для решения проблем, связанных с обслуживанием клиентов на дому, является обращение в банк от имени такого лица на основании доверенности.
Также ранее сообщалось, что все пенсионеры-переселенцы, которые не обратятся до 1 июля в банк о продолжении получения выплат, будут временно их лишены. Банк призывал переселенцев-пенсионеров обратиться в ближайшие отделения финучреждения в срочном порядке.