Из-за закрытия границ, начиная с марта, в Мариуполе, как и во всей Украине, туристы остались без запланированных путешествий. И каждый решал в агентстве проблему индивидуально. Социальные сети переполнены рассказами о действиях туристических кампаний.
Многие люди жалуются, что в кампаниях предлагали перенести время путешествия вплоть до 2021 года, но деньги не отдавали. Одна из пострадавших согласилась рассказать журналистам «Новостей Донбасса» об этом только на условиях анонимности.