Украинцы в целом, довольны работой железнодорожного транспорта Украины. Об этом сообщает Центр Разумкова, основываясь на результатах социологического исследования, проведенного в апреле 2013 года.
В частности, подавляющее большинство респондентов выразили удовлетворенность доступностью информации о расписании движения поездов и условия перевозок - 68,9% (не удовлетворены - 26,5%, часть респондентов ответили что они ничего об этом не знают или затрудняются ответить), системой продажи билетов - 58,7% (не удовлетворены - 20,5%), расписанием поездов - 51,7% (не удовлетворены - 26,5%), организацией обслуживания пассажиров на железнодорожных вокзалах и станциях - 50,1% (не удовлетворены - 29 %).
54,6% украинцев считают железнодорожный транспорт основным средством междугороднего сообщения в Украине - автомобильный транспорт считают основным 39,1% респондентов, авиационный - 1,5%. Подавляющее большинство (76,7%) заявили, что пользовались услугами железной протяжении 5 лет.
Вместе с тем, большинство граждан (63,4%) не удовлетворены техническим состоянием пассажирских вагонов, 92,6% украинцев считает, что пассажирский транспорт нуждается в обновлении, в том числе 40,4% - высказались за необходимость срочных мер по обновлению.
Население Украины однозначно поддерживает такие меры, как обновление подвижного состава - 88,2% респондентов, обеспечение европейского уровня грузовых, пассажирских и пригородных перевозок (78,5%), обновление и реконструкцию магистральных железнодорожных линий (86,8%). За развитие скоростного железнодорожного сообщения в Украине высказались 70,7% респондентов.
Подавляющее большинство респондентов (62,5%) согласны с мнением, что нужно внести изменения в организацию работы железнодорожного транспорта Украины для того, чтобы адаптировать его к требованиям Европейского Союза.
По информации центра теоретическая погрешность выборки не превышает 2,3%.