За период с 9 мая 2011 по 31 августа 2013 в органы исполнительной власти поступило 90752 запроса, в том числе в министерства - 44629 (что составляет 49 % от общего количества), в другие центральные органы исполнительной власти - 24516 (27 %), в местные органы исполнительной власти - 21607(24%) запросов.
Секретариатом Кабинета Министров за указанный период обработано 4757 запросов на информацию. Об этом сообщает департамент информации и коммуникация с общественностью секретариата КМУ.
Наибольшее количество запросов было получено Министерством внутренних дел (19249), Киевской горгосадминистрацией (6509), Министерством юстиции (4576), Государственной службой статистики (3596) , Министерством здравоохранения (3478), Министерством доходов и сборов (2552), Антимонопольным комитетом (2504), Министерством образования и науки (2497), Администрацией Государственной пограничной службы (2196), Государственной регистрационной службой (1939), Министерством экологии и природных ресурсов (1832), Министерством обороны (1724), Харьковской облгосадминистрацией (1684), Севастопольской горгосадминистрацией (1550), Государственной исполнительной службой (1547), Министерством экономического развития и торговли (1402), Министерством социальной политики (1312), Министерством регионального развития, строительства и жилищно - коммунального хозяйства ( 1292), Пенсионным фондом (1169), Государственной миграционной службой (1151), Министерством инфраструктуры (1111).
В приведенном выше рейтинге Секретариат Кабинета Министров занимает 3 позицию. Следует отметить, что из общего количества полученной органами исполнительной власти корреспонденции, в которой авторы ссылались на Закон - 13851 письмо по содержанию были обращениями, составляет 15 %. Из них в министерствах - 8807 обращений ( что составляет около 19,7 % от общего количества запросов, полученных министерствами), в других центральных органах исполнительной власти - 3877 (15,8 %) и в местных органах исполнительной власти - 1167 (5,4 % ) .
С 90752 запросов, полученных органами исполнительной власти со ссылкой на Закон:
36227 поступило по почте (40 % от общего количества),
43862 - по электронной почте ( 48,3 %),
3597 - по факсу (3,9 %),
1184 - по телефону (1,3 %).
Определенное количество запросов на информацию поступило другим каналам , например , во время личных приемов или передавалась лично работникам подразделений , ответственных за организацию доступа к публичной информации в органах власти и т.д. Количество таких запросов составляет 5882 (6,5 % ).
Следует обратить внимание, что электронная почта была наиболее распространенным каналом поступления запросов в министерствах 23414 (52,4 % от общего количества запросов, полученных министерствами ) и местных органах исполнительной власти - 9926 (46%).
Для сравнения, по состоянию на сентябрь 2012 большее количество запросов в органы исполнительной власти поступала обычной почтой (48 % от общего количества), а по электронной почте - только 39%.
Таким образом, на 31 августа 2013 количество запросов, полученных по почте, уменьшилась на 8 %, а по электронной почте выросла на 9,3 %. Это свидетельствует об удобстве спрашивающих электронной почты как канала передачи запросов. Также наблюдается незначительное уменьшение количества запросов, поступающих по телефону.
В Секретариат Кабинета Министров электронной почте поступило 50,7 % (от общего количества полученных Секретариатом Кабинета Министров запросов ), по почте - 44,5 % , по телефону - 3,6 % и факсу - 1,2 %.
Подавляющее большинство спрашивающих интересовала правовая информация - 14680 ( что составляет 16,1 % от общего количества полученных органами исполнительной власти запросов), информация справочно - энциклопедического характера - 10314(11,4 %), статистическая информация - 10220 ( 11,3 % ), информация о товаре, работе, услуге -9160 ( 10,1 % ), информация о физическом лице - 8655 (9,5 % ) запросов.
От физических лиц в органы исполнительной власти за указанный период поступило 57281 запросов (63,1 %), от юридических лиц - 20655 (22,8 % ) , от представителей средств массовой информации - 7429 (8,2 % ), от объединений граждан без статуса юридического лица - 5387 (5,9 %).
Органами исполнительной власти были обнародованы 18188 проектов решений. Из них: 2523 проекты вынесли на обсуждение министерства, 4874 - другие центральные и 10791 местные органы исполнительной власти.
В более 70 % органов исполнительной власти функционирует система учета публичной информации.