В «Киевстаре» рассказали, когда появится мобильная связь

В компании «Киевстар» осторожно говорят о сроках восстановления связи после сбоя 12 декабря. Рассматриваются несколько сценариев. Об этом в интервью Forbes сообщил президент компании Александр Комаров.

«Это самый трудный вопрос сегодня, потому что я не хочу этим спекулировать. У нас есть несколько сценариев. Базовый и он же оптимистичный, что мы начнем восстанавливать сервисы клиентов. Мы уже частично восстановили фиксированный интернет для нашей базы интернета для дома. Шаг за шагом, что мы в ближайшее время возобновим сервисы для всей клиентской базы фиксированного интернета», – заверил он.

Комаров отметил, что с мобильными услугами немного тяжелее.

«Базовый сценарий, я надеюсь, что мы завтра начнем восстанавливать этот сервис. Но есть очень большой уровень неопределенности. Вы восстанавливаете работоспособность какой-то системы, и у вас начинают вылезать новые проблемы. Тогда вам нужно проверить всю эту систему, чтобы в ней не осталось враждебного софта или условных бэкдоров, которые оставила эта атака, которая оставляет незащищенный периметр», — объяснил президент компании.

Он подчеркнул, что восстановление — это сложный итерационный процесс.

«С одной стороны мы восстанавливаемся, с другой — мы ограничены ресурсом, потому что любые подключения к сети делают не автоматически, а вручную через соответствующую проверку. Поэтому, я очень надеюсь, что завтра мы начнем восстанавливать сервис, но я не могу это гарантировать», — резюмировал Комаров.

Пользователи интернет-услуги «Киевстар Домашний» в Донецкой области сообщили «Новостям Донбасса», что услуга заработала вчера, 12 декабря, после 19:00. По данным на 10:00 среды, 13 декабря, домашний интернет от «Киевстара» работает в Донецкой области с кратковременными перебоями.

Напомним, масштабный сбой в сети мобильного оператора «Киевстар» случился утром 12 декабря. Абоненты жалуются на отсутствие связи, сайт компании не работает. Преблемы фиксируются массово по всей территории Украины. При этом пользователи «Киевстара» не могут подключиться к национальному роумингу. Это связано с тем, что оператор не может отправить информацию о своих абонентах из-за масштабного сбоя.