Новости Донбасса
novosti.dn.ua
БЕСПЛАТНО – В App Store
скачать

В кассах Донецкой железной дороги появилась электронная очередь

В кассах Донецкой железной дороги появилась электронная очередь

После капитального ремонта открылись предварительные железнодорожные кассы, расположенные по улице Университетской, 35 в Донецке. Об этом сообщает пресс-служба ДЖД.

«Там произведен ремонт кассового зала, «окон» предварительной продажи проездных документов, для лиц с ограниченными физическими возможностями предусмотрен пандус, касса №5 оборудована специальной кнопкой вызова билетного кассира, кассовый зал оборудован местами для сидения. Также улучшены санитарно-бытовые условия для железнодорожников: просторные рабочие места, комнаты приема пищи и гигиены. Параллельно с ремонтом предварительных касс для пассажиров предусмотрены новые инновации в обслуживании», - говорится в сообщении.



Впервые на Донецкой железной дороге в предварительной кассе внедрили новую систему — «электронная очередь». Теперь, чтобы получить билет в кассе, нужно воспользоваться специальным терминалом. Без талона билетный кассир не будет обслуживать пассажиров. 

По словам главного инженера пассажирской службы Донецкой железной дроги  Игоря Белоусова, на экране устройства клиент нажимает на кнопку — регистрируется в очереди. Терминал выдаёт талон. На нём указан номер в очереди. Теперь остаётся ждать своего часа, наблюдая за перемещениями цифр на экранах – они висят над кассами. При этом стоять в очереди не обязательно. Для пассажиров предусмотрены места ожидания. Например, клиент получил талон с номером 50, а оформляется проездной документ за номер 35. Человек может дождаться своей очереди на мягких лавочках, которые расположены в кассовом зале. После звукового сигнала на экранах появляется номер талона и касса, которая будет обслуживать пассажира. Если человек потерял талон, но точно запомнил свой номер, необходимо подойти и сказать это кассиру.

Кроме того, с целью безопасности и предотвращения конфликтных ситуаций зал предварительной кассы оборудован системой видеонаблюдения, а у каждого билетного кассира предусмотрена кнопка экстренного вызова милиции.

Также впервые на Донецкой железной дороге в кассовом зале установлен киоск самообслуживания для заказа билетов через систему Интернет. Данный киоск работает как сенсорный телефон.

Ремонтные работы проводиться силами Донецкой железной дороги и за счет собственных средств.

Напомним, с целью улучшения обслуживания пассажиров предварительные кассы были закрыты на капитальный ремонт с 29 ноября 2012 года согласно указания вице-премьер-министра Украины Бориса Колесникова.
 

НОВОСТИ ДОНЕЦК / ЛУГАНСК ВСЕ
22:46
Донбасс. Итоги недели 13 - 19 сентября
22:30
Люди бегут от «ДНР»: чем не угодил «русский мир»? Дайджест НД ►
22:43
Выборы в Госдуму: Блогер опубликовал фото пайков, которые выдают в автобусах из Донецка в РФ
22:28
Российские выборы и объединение «ЛНР» и «ДНР». Донбасс сегодня ►
14:53
В ОРДО на дороге в Старобешевском районе перевернулся зерновоз
12:11
«ДНР» частично запустила Енакиевский металлургический завод после длительного простоя
10:37
«ДНР»: Коронавирус выявили у 309 человек за сутки, еще 13 умерли
09:56
«ЛНР» сообщила о 131 заболевшем коронавирусом за сутки и 13 смертях
23:22
В Донецке обрушился парапет балкона многоэтажки
23:15
По обе стороны КПВВ: ковид и другие новости 17 сентября
17:42
«ЛНР»: Подросток получил ранения при взрыве в Луганске
14:46
ОБСЕ узнала подробности ранения двух жителей Донецка от обстрела
13:25
«ДНР»: Еще 434 заболевших и 34 умерших от ковида
12:43
С полигона «ЛНР» обстреляли жилой сектор села с детсадом и школой
11:03
«ДНР» заявила о ранении трех жителей Донецка
22:46
Донбасс. Итоги недели 13 - 19 сентября
22:30
Люди бегут от «ДНР»: чем не угодил «русский мир»? Дайджест НД ►
18:04
В России посчитали, сколько жителей ОРДЛО проголосовали на выборах в Госдуму
16:44
Арестович рассказал о возможной ответственности жителей ОРДЛО за участие в выборах в ГосДуму
15:42
Восточная Украина требует перехода на чистую энергетику — комиссар Европарламента
14:26
На Донетчине — 134 новых случая COVID-19
13:16
Россия создает препятствия для проведения обмена — Гармаш
12:05
В Киеве прошел «Марш равенства» в поддержку прав ЛГБТ+
10:02
США призвали Россию продолжить мандат миссии ОБСЕ на границе с Украиной
09:23
На Донбассе боевики шесть раз нарушили «режим тишины»
08:23
Почти 4000 новых случаев COVID-19 выявили в Украине за сутки
22:43
Выборы в Госдуму: Блогер опубликовал фото пайков, которые выдают в автобусах из Донецка в РФ
22:28
Российские выборы и объединение «ЛНР» и «ДНР». Донбасс сегодня ►
22:21
Данилов пообещал, что российская сеть супермаркетов закроется в Украине
21:10
Украина усилила систему противовоздушной обороны на севере