Банки можуть блокувати картки клієнтів, старших за 45 років. Що робити?

Банки можуть блокувати картки клієнтів, старших за 45 років. Що робити?

Що робити у разі блокування картки у 45 років. Ілюстрація: Новини Донбасу за допомогою DALL·E
Що робити у разі блокування картки у 45 років. Ілюстрація: Новини Донбасу за допомогою DALL·E

Банківські установи можуть блокувати картки клієнтів, старших за 45 років. Чому це відбувається — читайте у матеріалі «Новини Донбасу».

Українці почали скаржитися, що банк блокує їхні рахунки з різних причин. Зокрема, може призупинити банківські послуги для клієнтів, яким виповнилося 45 років.

Радше за все, це пов'язано з тим, що клієнт прострочив вклеювання фотографії у паспорт по досягненні 45 років.

Згідно з чинним законодавством України, у 25 та 45 років у паспорт потрібно вклеїти нове фото. Вклеїти фотографію після 45 років можна протягом місяця з дня народження. Послугу вклеювання фото надають у п'ятиденний термін та роблять це безкоштовно.

Однак дуже часто українці про це згадують лише коли банки чи нотаріуси відмовляють в оформленні офіційних документів, адже паспорт недійсний.

Щоб уникнути цього, необхідно пройти актуалізацію даних.

Що таке актуалізація даних у банку

Банки зобов'язані проводити актуалізацію даних своїх клієнтів: звіряти, чи правильні дані про клієнта у їхній системі, а також уточнювати дані, зокрема, про діяльність чи доходи клієнта. Це відбувається згідно з Постановою НБУ від 19.05.2020 №65, яка затверджує Положення про здійснення фінмоніторингу.

Що буде якщо не актуалізувати дані

У разі відсутності актуальних документів банк тимчасово обмежить угоди згідно з Умовами та правилами надання банківських послуг.

Як актуалізувати дані

Оновити свої дані можна за допомогою «Дії», функція доступна для клієнтів таких банків:

  • Monobank;
  • Sense Supper App;
  • ПУМБ Online;
  • ABank24;
  • Приват24.

Як передати дані до банку за допомогою «Дія»

У додатку банку із переліку вище скористайтесь шеренгом документів:

  • оберіть варіант «Надати документи через «Дія»;
  • підтвердьте запит на надсилання копії паспорта «Дія.Підписом».

Після цього копія документа передається до системи банку — дані оновлено.

Додамо, що фото документа має бути чітким (бажано при хорошому освітленні), текст читабельним, мають бути видними всі поля та написи на розвороті документа.

Якщо актуалізувати дані не вдається онлайн, це можна зробити у відділі найближчого банку, де відкрито рахунок.

Які документи потрібні для актуалізації даних

Для фізичних осіб:

  • паспорт;
  • картка платника податків.

Чому проводять актуалізацію даних

Згідно із Постановою НБУ від 19.05.2020 №65, яка затверджує Положення про здійснення фінмоніторингу, банки зобов’язані проводити актуалізацію даних своїх клієнтів.

Терміни актуалізації даних

  • не рідше одного разу на рік, якщо ризик ділових відносин із клієнтом високий;
  • не рідше одного разу на три роки, якщо ризик ділових відносин із клієнтом середній;
  • не рідше ніж один раз на п'ять років в інших випадках, якщо немає підозр.

Якщо клієнт не надасть даних у термін, зазначений банком, фінустанова може заблокувати його рахунок.

Банк зазвичай повідомляє про потребу актуалізації в мобільному додатку смс або листом із заголовком типу «Актуалізуйте анкетні дані фізично». Також у повідомленні зазначається дата, до якої це необхідно зробити.

Чому банк просить надати документи

Українці часто з підозрою ставляться до будь-яких вимог щодо надання власних персональних даних, турбуючись, що ними можуть скористатися шахраї. Але для банків мати актуальну інформацію про клієнта — обовʼязкова умова, адже тільки так фінустанова зможе працювати в законодавчому полі України.

НОВИНИ ДОНЕЦЬК / ЛУГАНСЬК УСЕ
11:21
В ISW припустили, якою буде відповідь України на наступ армії РФ у червні
10:50
В окупованому Криму відмовилися від урочистостей на 9 травня
23:17
Головне за день: Обстріли Селидового та Горлівки. Російські шпигуни у Німеччині
17:34
Ексдиректор «Маріупольтранс» проведе 4 роки у виправній колонії за отримання великого хабаря
16:59
Понад півсотні російських військових терміново залишили підстанцію в Очеретиному
16:14
В окупованій Горлівці під обстріл потрапили медустанови
14:10
Окупований Донецьк потрапив під обстріл: двоє людей поранені
13:36
ГУР МОУ назвало російські втрати через атаку на аеродром у Джанкої
11:51
У захопленій Горлівці у лікарні загинула 12-річна дівчинка: причина
10:48
Прокремлівського пропагандиста-американця викрали російські військові у Донецьку
08:01
Буданов дав прогноз щодо закінчення війни в Україні
23:20
Головне за день: У Криму горів військовий аеродром. Обстріл Чернігова
15:53
На аеродромі в Джанкої знищені установки ППО: зниклими безвісти числяться понад 20 окупантів
14:50
Окупант отримав строк за розстріл мешканця Київської області
12:48
Раніше засуджений боєць «Шторма» розстріляв двох мешканців окупованого Лисичанська
10:21
Роспропаганда запустила новий фейк про Україну: видали прапор та герб Удмуртії за знаки «канадських найманців»
08:01
З Криму повідомляють про вибухи та пожежу на військовому аеродромі в Джанкої
23:33
Головне за день: У Запорізькій області підірвали колаборанта. Зеленський підписав закон про мобілізацію
22:14
Маріуполь: за розбите житло окупанти видаватимуть лише грошову компенсацію ►
21:00
В окупації на хабарі затримано «чиновника ДНР»: він причетний до справи про розкрадання чорного металу
11:59
Масований удар по Дніпру та області: дев`ять людей загинули, серед них – діти, багато постраждалих
11:59
У Дніпропетровській області після ранкового ракетного удару знеструмлені близько 2 700 споживачів
11:40
Україна виробляє БПЛА великої дальності, незважаючи на попередження США не бити по Росії
11:21
В ISW припустили, якою буде відповідь України на наступ армії РФ у червні
11:04
Спецоперація ГУР та ПС ЗСУ: літак Ту-22МЗ вдалося збити на відстані близько 300 км від України
10:57
Армія РФ майже 20 разів обстріляла Донеччину за добу: Філашкін показав наслідки
10:50
В окупованому Криму відмовилися від урочистостей на 9 травня
10:27
Сили оборони збили російський бомбардувальник Ту-22: у Повітряних силах прокоментували спецоперацію
10:10
Окупанти обстріляли Херсон: троє мирних жителів отримали поранення
09:57
Шестеро людей загинули в Синельниківському районі Дніпропетровської області, серед них двоє дітей
09:46
Окупанти скинули на Українськ авіабомбу: є пошкодження
09:20
РФ атакувала Україну ракетами та дронами: сили ППО збили 29 повітряних цілей
08:54
Окупанти за добу на Донеччині вбили 4 мирних жителів — Філашкін
08:40
Армія РФ атакувала вокзал у Дніпрі, роботу станції призупиняли
08:22
У РФ впав літак Ту-22М3, який запускав ракети по Україні. У ЗСУ кажуть про збиття
08:01
Наталію Гуменюк відправили у відставку
07:30
Росіяни вдарили ракетами по Дніпру, загорілася багатоповерхівка
23:17
Головне за день: Обстріли Селидового та Горлівки. Російські шпигуни у Німеччині
22:39
Мобілізованого росіянина, який відмовився воювати, у кайданках силоміць посадили на борт в Україну — ЗМІ
21:57
Швейцарія виділить понад 5 мільярдів євро на відновлення України