Способы борьбы с должниками водоканала по-краматорски

Акция от КПП «Краматорский водоканал» - если у абонентов есть долги за воду до 2008 года, предприятие предлагает их оплатить со скидкой 30% в течение июля 2013 г., сообщает сайт "Восточный проект".

Только за минувший год долг за воду в Краматорске вырос на 5,3 млн. грн. Больше всего должников среди жителей многоэтажного сектора: в основном – Станкострой, Лазурный, Старый город. Предприятия города и жители частного сектора оплачивают услугу практически на 100%, к ним претензий по счетам за воду нет.

В водоканале отмечают, что не платят за услуги в основном люди, ведущие антисоциальный образ жизни (алкоголики, наркоманы).

Кроме того, примерно 10% от общего количества должников составляют весьма обеспеченные люди. На требование водоканала погасить долг такие абоненты отвечают кратко: «Не платил и платить не буду!». Часто они даже оскорбляют контролеров, которые проверяют показания счетчиков.

КПП «Краматорский водоканал» сейчас обслуживает 87 тыс. лицевых счетов, 25% из которых – должники. КПП «Краматорский водоканал» борется с должниками различными способами: сначала таким абонентам предлагают обращаться в водоканал, чтобы заключить договор реструктуризации, который предусматривает оплату долга по частям в течение определенного срока, но не более 5 лет (зависит от финансовых возможностей плательщика). На сегодняшний день такой путь решения проблемы является наиболее эффективным.

Кроме этого, водоканал использует различные системы по отключению подачи воды должникам. Такие действия малоэффективны: многие из абонентов снова подключаются к системе водоснабжения нелегально.

Новое предложение краматорского водоканала вызвало волну возмущения краматорчан.

Недовольные обращают внимание властей на несправедливость. Ведь те,, кто платил вовремя, и долгов не имеет, никаких 30 % скидок не получили.

Предложение водоканала провести акцию согласовано и одобрено мэрией Краматорска. «Мы предложили такое решение проблемы, и нас поддержали», - говорит Светлана Юскова, заместитель директора по сбыту КПП «Краматорский водоканал».

В июле планирует начать работу сайт КПП «Краматорский водоканал», где можно будет найти всю необходимую информацию по услугам и обслуживанию предприятия, также можно будет передавать показания, а чуть позже и оплачивать счета за воду прямо на сайте. А еще в июле планируется внедрение системы оповещения «Автодозвон», где связь с абонентами будет осуществляться посредством смс-сообщений и городских телефонов.