В Горловке за 9 месяцев на нарушение прав потребителей пожаловались почти 700 человек

За 9 месяцев текущего года к специалистам отдела защиты прав потребителей управления развития потребительского рынка, предпринимательства и АПК городского совета обратились 694 гражданина по вопросам нарушений их прав. Об этом сообщает пресс-служба Горловского городского совета.

Пресс-служба уверяет, что в 529 случаях требования покупателей были удовлетворены. Потребителям возвращены деньги и произведен обмен некачественного товара на качественный, выполнен гарантийный ремонт на общую на сумму  223,7 тыс.грн.

В ходе рассмотрения письменных заявлений и плановых проверок специалистами отдела были установлены нарушения требований Постановления КМУ от 15.06.2006 г. № 833 «Порядок проведения торговой деятельности и правила торгового обслуживания на рынке потребительских товаров» и Постановления КМУ от 04.06.1999 г. № 974 «О внесении изменений в  Правила  бытового обслуживания». По фактам установленных нарушений правил торговли  и правил бытового обслуживания в отношении 99 лиц составлены административные  протоколы, которые направлены на административную комиссию для рассмотрения и принятия мер  согласно действующего законодательства.