Идентификация для пенсионеров-ВПЛ в «Ощадбанке»: Кого касается и где можно пройти

Пенсионеры — внутренне перемещенные лица снова должны проходить идентификацию для получения выплат, заявили в «Ощадбанке». Кого именно это касается, разъяснила начальник филиала Донецкое областного управления АО «Ощадбанк» Анна Прасол.

«Физическую идентификацию проходят только те клиенты, которые были зарегистрированы как ВПЛ до 24 февраля 2022 года. Клиенты, имеющие пенсионную карточку и электронное пенсионное удостоверение, проходят идентификацию раз в полгода. Те клиенты, которые получают социальные выплаты, то есть адресную помощь и т.п., также проходят идентификацию раз в полгода», — подчеркнула Прасол.

Она добавила, что те клиенты, у которых есть обычная карта, а не электронное пенсионное удостоверение, проходят идентификацию раз в три месяца.

«Сейчас "Ощадбанк" проводит рассылку смс-сообщений через мессенджер Viber. Если у клиентов нет возможности получать сообщения в мессенджере Viber о прохождении идентификации, то они могут обратиться на сайт "Ощадбанка", оставить свое письменное обращение и получить информацию, когда именно им предстоит пройти идентификацию, или обратиться на горячую линию по номеру 0800-210-800», — сообщила представитель банка.

Также Прасол отметила, что клиент может обратиться по вопросам идентификации в любое отделение в Украине, которых больше 1,5 тысячи.

«Что касается Донецкой области, то на сегодняшний день у нас работает 27 отделений... Клиенты, которые выехали за пределы Донецкой области, могут обратиться по любым вопросам в офисы банка по месту их фактического пребывания», — сказала она.

Ранее сообщалось, что пенсионеры — внутренне перемещенные лица снова должны проходить идентификацию в «Ощадбанке» для получения выплат.